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Pepper（ペッパー）の小売業でのイベント・レンタル事例です
こんにちは。
生活革命の広報担当です。
今回は生活革命のペッパーを、関西の商店街様に向けてレンタル・派遣・イベントサポートさせていただいた事例になります。
（生活革命は関東の会社ではありますが、関東のお客様だけでなく、昔から名古屋や大阪、広島などの関西のイベント会社様からご用命をいただくことが多いです。）
普通のペッパーではなく、「なんでも喋るロボ」で強化したペッパーをレンタル・派遣し、関西のおじさま、お姉さま、ファミリーの方々をもてなしてほしいというご依頼でした。
「なんでも喋るロボ」のペッパーの役割は？
今回は、地元で有力な商店街の周年イベントを盛り上げる役割で「なんでも喋るロボ」で強化したペッパーのレンタル・派遣をご用命いただきました。 周年記念イベントということで、「マグロの解体ショー」や「グルメイベント」、「特別金券販売イベント」など商店街の周年記念を祝うのにふさわしい様々なイベントがあったのですが、ペッパーはイベントを告知したり、イベント実施中にお客様を楽しませたりすることで、周年記念イベント全体を盛り上げる重大な役割を担っていました。
例えば、「マグロ解体ショー」が始まる前にはマグロに関する豆知識を披露したり、行列に並んでいるお客様にギャグを見せたり、楽しく会話をしたりといったことをしました。 通りを歩いている子供にはゲームで楽しませ、色々な方の年齢を判定しながら「お姉さん」と言ったり、また、商店街の脇の道路に止まる自動車を認識すると、手を振ったり、声をかけたりするなどしていました。 （本来商店街にくる予定のなかったお客様も来場したようで、結果的には集客にも繋がったようです。）
もちろん今回のイベントでも「なんでも喋るロボ」のペッパーは移動しては会話をする。 しかも、しっかりとお客様の話を聞いて、話の内容にあった受け答えをするところが「賢い！」と評判をいただいたのですが、今回の「なんでも喋るロボ」にはもう一つ特徴がありました。
生意気にチューニングされた「なんでも喋るロボ」
今回はペッパーに「生意気」な返答をさせてほしい、とのご用命をいただきました。 関西でのイベントは慣れていますので、「大阪弁をちょっとでいいから話させて！」と言っていただくことはよくあるのですが、「生意気にしてほしい」とハッキリと言われたことは初めてでした。 東京圏内在住の担当者で構成された弊社スタッフは若干動揺しましたが、ご依頼くださったイベント企画会社の担当者様（大阪在住）にアドバイスを賜り、「生意気」かつ、「面白い」を狙った受け答えにチューニングを施しました。
例えば、金券を買いにお越しになられたお客様に「僕にも何か買ってーや」と言ったり、「関西弁しゃべって？」と言われたら「東京からきたって言うたやないか。そんなアホな。」と言ったりと、「適当」で「生意気」でも、ちょっと「面白い」ことを時々言うようにしました。
そうしたところ。。。
最後に 生意気なペッパーもいいね
その結果、イベントの要所要所で、笑っていただいたり、驚いていただいたり、喜んでいただいたりととても楽しんでいただけたようです。 結果として商店街のみなさまもご満足いただけたようで、「（企画段階で）この話が出た時は大丈夫かと思ったけど、このペッパーを呼んで良かった。」「また次の大型イベントでも呼ぼうかな」といったことをイベント担当者に言ってくださったそうです。
「なんでも喋るロボ」を使うと、ご用命いただいた企業様もその先のお客様も喜んでいただけることが多いのですが、今回も喜んでいただけてホッとするとともに、私どもも大変嬉しくなります。
「なんでも喋るロボ」は、展示ブースやパーティなどでよく活用いただきますが、こういった小売業でも効果があります。
是非、お役に立てそうなイベントございましたら、「なんでも喋るロボ」で強化されたペッパーのレンタル・派遣をご検討くださいませ。
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イベントサマリー
| 関西大手商店街 周年記念イベント | |
| 実施期間・場所 2018年04月 関西 大型商店街（会期2日間） |
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| お客様名 商店街の運営団体様 |
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| お客様の目的 ・ 商店街の周年記念イベントにペッパーを読んで、イベント内容の周知をしながら来場されたお客様にお楽しみいただきたい。 ・ 来場されたお客様へどんなイベントが行われているかの周知と、ペッパーとの触れ合いをして楽しませてほしい。 |
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| ご利用のロボット ・Pepper（ペッパーくん） 1台 |
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| 実施サービス ・ イベントにおけるロボット活用企画・運営 ・ 呼び込み ・ ゲームパック for なんでも喋るロボ ・ ロボットレンタル（Pepper・ペッパーくん） ・ なんでも喋るロボ for Pepper（ペッパー） |
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| 実施内容・結果 終日商店街に立ち、ペッパーが各日のイベント内容の周知をした。 <14日> ・まぐろの解体ショー前にマグロについての紹介、振る舞い寿司の告知 ・金券販売の行列に並ぶ方へ近寄り会話やゲームを行い待ち時間対策も努めた。 ・翌日のP級グルメの告知 ・終日を通して、お客様との会話やゲーム、ギャグでふれあってもらった ＜15日> ・P級グルメ開催店舗前でP級グルメの告知 ・終日を通して、お客様との会話やゲーム、ギャグでふれあってもらった。 |
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