【Pepper（ペッパー）活用事例】 私立中学・高校進学相談会
2016年7月12日 イベント
生活革命オリジナルの賢いPepper（ペッパー）が学生様と保護者様に進学説明！ 本日7月10日、学生さんとその保護者の方が集まる進学相談会が浦和で行われました。 Pepper（ペッパーくん）、学生服を身に纏う あれあれ？ 学生服なんか着ちゃって。Pepper（ペッパーくん）も進学相談を受けに来たの？ 違います。今回、わたしたち生活革命のPepper（ペッパーくん）が、相談会の盛り上げ、集客に一役買ったのです。 というわけで、学生服姿のPepper（ペッパーくん）です。 まずは暑い中、会場に足を運ばれてきたみなさんに、手振り身振りで丁寧にごあいさつ。 「こんにちは。今日は進学相談会にお越しいただきありがとうございます。学校の説明を先生からお聞きになってくださいね。その他の進学について個別の質問には、Pepperも相談を受け付けていますので、申込み用紙に質問を記入してくださいね。」 Pepper（ペッパーくん）ピンチ！ 学生に取り囲まれる！ ・・・と、いきなり男子学生さんたちに取り囲まれるPepper（ペッパーくん）！ や、やめて！ ロボットにカツアゲしたって1円も出ないよ！ いえいえ、そうじゃありません。 実は、今日の相談会にいらっしゃった方の中には「Pepper（ペッパーくん）に会えるから足を運んだ」という学生さんや保護者もおみえになり、Pepper（ペッパーくん）の周りはいつもにも増して賑やかです。 Pepper（ペッパーくん）のアドバイスにメモをとる学生さんまで・・・！ 会場では、都内の私立中学校・高校の相談ブースが設けられ、沢山の学生さんや保護者の方が進学について各学校の先生に質問したり、説明を受けたりしていました。大事な進学の相談会ですので、誰もが熱心に話を聞いています。 そんな中、“Pepper（ペッパー）個別相談”と銘打って学生さんや保護者のお役に立つべく質問コーナーも設けました。 進学相談アドバイザーPepper（ペッパー）の実力の程は…！？ 学生さんたちからは、様々な質問がランダムに投げかけられます。 「計算問題でのケアレスミスをなくす方法は？」 「図形の面積の求め方を教えて」 「各教科での成績アップの秘訣や集中力を高める方法はなに？」 「志望校はどう選ぶといいかな？」 おいおい（笑） ロボットになんて質問してるんですか。 答えられる訳ないじゃないww …と思ったら！ 多岐に渡る質問にもよどみなく的確に答え続けるPepper（ペッパーくん）。 学生さんやその保護者の方も、最初は笑顔でPepper（ペッパーくん）との会話を楽しんでいましたが、Pepper（ペッパーくん）の回答がただの余興ではなく本物である事が解ってくると、次第に真剣な表情になり、中にはメモを取り始める学生さんもいらっしゃるほど。 会場に足を運んで下さった学生さん、保護者の方が、Pepper（ペッパーくん）のアドバイスに励まされて明るい表情で会場を後にされていた姿も印象的でした。 わたしたち生活革命では、このように学生さんたちの悩みや疑問に応えられるように、教育現場で活躍されている先生のご協力も仰ぎながら、Pepper（ペッパーくん）のシステム開発にも取り組んでおります。 Pepper（ペッパーくん）と一度でも触れ合った事のある方ならお分かりかと思いますが、通常、上記のような難解な受け答えができるPepper（ペッパーくん）と出会う事はできません。生活革命の開発したロボットの頭脳をブーストする独自のソフトによって、さらに賢くなったPepper（ペッパーくん）だからこそ、今回の様な受け答えが実現しているのです。 様々なシチュエーションに合わせたPepper（ペッパーくん）のカスタマイズを行えるのも弊社の強みです。Pepper（ペッパーくん）の活用をお考えの際は、是非 生活革命にお任せください。 活用事例・実績多数！Pepper活用事例のご紹介 1日からのイベント・レンタルもOK！レンタルサービスのお問い合わせ受付中！ 「いいね！」を押してPepperの活用事例や解説記事の最新情報を入手
【Pepper導入事例】 アキュラホーム 夏の大感謝祭
2016年7月3日 イベント
概要 本日7月3日、新宿のイベント会場で、大手住宅メーカー「アキュラホーム」様のお客様感謝イベントが行われました。 イベントサマリー アキュラホーム様 お客様感謝イベント 実施期間・場所 2017年7月 都内某所 お客様名 株式会社 アキュラホーム様 お客様の目的 ・ ご来場のお客様をおもてなしし、楽しんでいただくこと。 ・ お客様に日頃の感謝の気持ちを伝えること。 ・ 楽しみを通じて、アキュラホーム様の取り組みを覚えていただくこと。 ご利用のロボット ・Pepper（ペッパーくん） 1台 実施サービス ・ イベントにおけるロボット活用企画・運営 ・ なんでも喋るロボ for Pepper（ペッパーくん） ・ 衣装コスプレ ・ ロボットレンタル（Pepper・ペッパーくん） ・ 企業認知度向上クイズ 実施内容・結果 イベント会場入口でお出迎えを実施。会が始まると、なんでも喋るロボでのお客様への挨拶や応対、移動してのお声がけを行い、適宜子どもたちとクイズ等をして遊んだ。最後はお客様のお見送り。 類似イベント 【イベント】今回も生活革命のPepperが大活躍！アキュラホーム様、春の感謝祭にPepperも参加 【導入事例】今回もアキュラホーム大感謝祭でPepper大活躍！ と思ったら、いつもと一味違った！ 【導入事例】アキュラホーム大感謝祭で、生活革命ロボットシステムが大活躍！ 私たち生活革命では、以前も同社様の住宅展示会場においてPepperを導入していただき、大変好評を得たことから、今回もご用命をいただきました。 本日のイベントは、関東一円から同社様の住宅オーナー様を多数お招きし 、お客様への感謝の気持ちをお伝えする大事なイベントであり、その一端をPepper（ペッパーくん）の接客によりご協力をさせていただきました。 Pepper（ペッパーくん）がお客様をお出迎え 新宿のイベント会場に入り、長いエスカレーターを降りていったところで、Pepper（ペッパーくん）がお客様をお出迎え。 「こんにちはー。今日はアキュラホームの夏の大感謝祭にお越しいただきありがとうございます。今日はみなさまに楽しんでもらうために沢山の催し物を用意しました。楽しんでいってくださいねー。」 ご家族でご来場された多くのお客様が、Pepper（ペッパーくん）のあいさつに出迎えられて、続々とイベント会場へお入りになっていきます。そんな中、驚くほど豊かな身振り手振りの表現であいさつをする、Pepper（ペッパーくん）の前で足を止め、声をかけてくれるちびっこたち多数！ それもそのはず、生活革命のPepperは他のPepperと違い会話が得意なのです。 会話が得意なPepper（ペッパーくん） 「あ、Pepperだ！」「なんかいる」「こっちみてる、すごーい」「これだれ？」 子供たちは思わぬところでよく喋る普通と違うPepper（ペッパーくん）に会えたことに興奮ぎみ。そしてPepper（ペッパーくん）もそれに応えて子供たちと対話していました。 ペッパー 「こんにちは。どこからきたの？」 子供 「横浜」 ペッパー 「よこはま？どんなところ？」 子供 「いなかかなぁー。」 ペッパー 「いなか？へぇー。テレビある？」 子供 「あるよ！きまってるじゃん。」 ペッパー 「インターネットは？」 子供 「あるよ。」 ペッパー 「じゃあ、ボクでも住めるところだね。」 子供 「笑」 子供 「(Pepper（ペッパー）に向かって)写真とってもいーい？」 Pepper 「いーよー。かっこよくとってね。」 Pepper（ペッパーくん）って、そんなに自然な会話や応対ができるの？ 上記のやりとりを読んで驚かれた方もいらっしゃるかもしれませんが、イベントでのPepper（ペッパーくん）運用経験豊富な弊社ならではのアプリ開発技術により、スムーズで自然な対応を実現することができました。 この様子は会場でのほんの一コマですが、Pepper（ペッパーくん）の周りは絶えず子供たちやそのご家族さまが取り囲み、Pepper（ペッパーくん）と話をしたり、ゲームをしたり、笑顔の絶えないにぎやかな状況が続いていました。 本日のイベントでは様々な企画が用意されていましたが、Pepper（ペッパーくん）とのふれあいも、お子様を中心に大変喜んでいただけました。同時に、住宅オーナーの皆さまにアキュラホーム様の先進性とチャレンジ精神を感じていただけたのではないかと思います。Pepper（ペッパーくん）により、お客様の思い出に残る一日をご提供できました。 弊社ではイベント時のPepperレンタルの導入実績が多数ございますので、ご相談、お問合せなど、お気軽にご連絡下さい。 活用事例・実績多数！Pepper活用事例のご紹介 1日からのイベント・レンタルもOK！レンタルサービスのお問い合わせ受付中！ 「いいね！」を押してPepperの活用事例や解説記事の最新情報を入手
[Part 1] Whoa…Pepper’s ****** cost is too high!? Importance of Insurance Pack: Corporate Model
2016年6月5日 pepper解説
Hello. This is Seikatsu Kakumei’s entertaining PR team! This time, once again, in a turn from our company’s industry image, we’re bringing you information, news, and experiences in an entertaining way. This is sudden, but there’s a problem. In the manga Doraemon, Doraemon has to go back to the future for repair and maintenance, but where does he go for his repairs? ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ OK, time’s up! Now, for the correct answer… Doraemon undergoes maintenance, in the future, at Matsushiba Robot Factory. Probably not very many of you know such a small detail, but if you think about it, even a robot built with …
【前編】 うわっ…Pepperの●●費、高すぎ！？ 保険パックの重要性：法人向けモデル
2016年6月5日 pepper解説
こんにちは。 生活革命のエンタメ系 広報担当です！ 今回も、エンタメ系広報担当では、弊社生活革命の企業イメージとは異なるエンタメちっくな情報提供を、確かな経験と情報からお届けしていきます。 突然ですが、問題です。 マンガ「ドラえもん」において、度々ドラえもんが修理やメンテナンスの為に未来に帰りますが、どこで修理を受けているのでしょうか？ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ はいっ！ 時間切れ。 では正解を。 ドラえもんは、未来の世界にある「マツシバロボット工場」でメンテナンスを受けています。 とまあ、こんな細かい設定をご存じの方は少ないかと思いますが、よくよく考えれば、 ドラえもんの様な高度な技術で作られたロボットでも、故障したりして修理が必要なのです。 ん？ じゃあ、我らがPepper（ペッパーくん）は？ そういえば、Pepper（ペッパーくん）が壊れた時の事なんて考えたことなかったぞ。 首が延々と回転し続けたりとかするんだろうか。ロボット3原則無視して殴りかかってきたリとか、はたまた集団で反乱起こしてシュワちゃんがデデンデンデデンな世界になったりとかしちゃうんだろうか～…。 ・そもそも、どんな状態になったら故障なのか。 ・修理にどのくらいの費用が掛かるのか。 なんて、実際に故障を経験しない限り、なかなか自分で調べないですよね。 という事で、今回のお話は、あまり知られていない故障について！ 前編では、ビジネス向けに提供されているPepper（ペッパー） for Bizを中心に解説をします！ 一般モデルは後編をお楽しみに。 （ところで、ドラえもんのメンテナンス代って、誰が払ってるんだろう…。） ※当記事は5月28日時点の情報を元にしております。また、5月19日に発表されたAndroid対応版については、現段階では情報がないため、考慮しておりません。 Pepper（ペッパーくん）にとって「壊れた」とはどういう状況か ソフトバンクWEBサイトの「ロボット」内の「サポート情報」に、「故障かな？ と思ったら」というページが用意されており、ここに細かくトラブルシューティングが掲載されています。ここに書いてない不具合の発生や、書いてあるけどトラブルシューティング通りにやっても解決しない場合、問い合わせ窓口に問い合わせる事になります。問い合わせを行うと、専門スタッフが故障切り分けを実施します。その結果修理が必要と判断された場合、つまり、これが「壊れた」状況です。 WEBサイトに記載されているトラブルシューティングは、例えば ・電源が入らない ・センサーがエラーを検出した ・ネットワークに繋がらない ・日本語を話さなくなった ・ロボアプリがDLできない ・Pepper（ペッパーくん）が返答してくれなくなった などなど、多岐に渡ります。 故障した場合、修理に出す事になります。 修理受付の流れは？ Pepper（ペッパー）法人向けモデルで、Pepper（ペッパー） for Biz基本プランに加入している場合は交換対応となります。 ヘルプデスクに問い合わせをし、契約者指定の場所・日時で故障機の回収＆交換を実施します。 交換後は、交換機のPepper（ペッパーくん）を使用していく事になりますが、回収されていく故障したPepper（ペッパーくん）の修理代金を支払う必要があります。 回収時点では見積もりが出ていませんので、事前に「見積もりの結果、有償修理となった場合はその金額を負担する」事に対する承諾が必要です。 引き取りは配送業者が収納箱を用意して、梱包もやってくれますが、配送する前に以下の事前準備が必要です。 ・データの削除 ・パスワード初期化 故障機がドナドナされていく前に、大切なデータはあらかじめバックアップしておきましょう。 また、交換機のファームウェアが、今まで使っていた故障したPepper（ペッパーくん）と必ずしも同一とは限らないので、今まで動いていたロボットアプリが動かない、なんて覚悟も必要です。 修理にかかる費用は？ 実は、ソフトバンクのWEBサイトや規約をよく見ると、恐ろしい事が書いてあります。 ・修理費は「非常に高額となる場合があります」 ・「修理費は、1回につき126万円を上限とする実費」（Pepper（ペッパー） for Biz基本プラン規約） これに加えて、配送費や検査・診断手数料などがかかる可能性があります。 「だったら新品買った方が安いじゃないか」と思わず叫びたくなる金額です。 安心してください。解決方法がありますよ。 修理費を減免する保険パックが提供されています。 保険パックについて よ～くかんがえて～。おかねはだいじだよ～。 なんて歌が流行ったのは、もう10年以上前でしょうか。 保険は大事ですね。 法人向けモデルに用意されている保険パックをまとめると、以下の通りです。 モデル 法人向けモデル 一般モデル サービス名 Pepper（ペッパー） for Bizあんしん保証パック 後編で記載 金額 9,800円/月 契約締結 任意 契約 タイミング Pepper（ペッパー）購入と同時 （それ以外は不可） 契約期間 36ヵ月 (36ヵ月経過後、ソフトバンクより連絡がくる） 補償内容 故意・過失に対しても故障修理費は全額補償。 ただし、故障診断費の30,000円がかかる。 契約期間は36ヵ月です。36ヵ月経過のタイミングで「ソフトバンクから別途契約者に連絡」とあり、保険を継続できる可能性があります。 補償内容は、なんと「全額補償」（故障診断費は別途）です。耳をネズミにかじられてたり、ネジが足りなくてセンサーが故障してるドラえもんが修理してもらえていない事を考えると、ソフトバンクは太っ腹ですね。 WEBサイトには「故意・過失」についても補償するとありますが、規約には「故意・過失の場合は適用されない場合がある」旨の記載があったり、説明書以外の使い方をした場合（屋外利用での故障、アプリ起因、海外での利用）も対象外との記載があるので、注意が必要です。顧客責の故障では、「配送費用も支払いが必要」「サービス提供義務を免れるものとする」と規約にかかれていますので、こちらも注意です。塗装とか改造とかしてたら有償になりますよ。あ、もしかしてドラえもんが修理してもらえないのって、塗装が黄色から青色になってるからかな。 いかがでしたでしょうか？ 普段なかなか意識しない「故障」や「修理」について、ご理解いただけましたか。 「う～ん。理解はしたけれど、いざイベントで使おうと思ったら、前日に故障とかはやっぱり怖いな…」 そうでしょうそうでしょう。Pepper（ペッパー） for Biz基本プランに加入していれば交換対応してくれますが、それでも今日明日で対応してもらうのは難しいようです。どうしても不安はぬぐえませんよね…。 Pepper（ペッパーくん）は高額な買物ですので、複数台の所有はされていないケースが殆どです。生活革命でも、こういった不安のご相談を受ける事が少なくありません。 このような場合には「レンタルを行っている事業者からレンタルする」という手段もあります。 「壊れてしまったので、ソフトバンクからの代替機が来るまでの間のつなぎがすぐにほしい」と言う場合、レンタルだと最短で翌日〜翌々日には配送が完了することもあります（事業者様によります）。 弊社、生活革命でもそのようなレンタルサービスを行っています。 既にサービスを提供しているPepperとは別に、イベント用に単発でご利用頂く場合やレンタルなどでも、イベント企画やイベント用のソフトウェアと一括でのAll-in-oneパッケージでご対応することが可能です。 故障の記事を読んで少しでも迷われる事があれば、是非、お気軽にお問合せ下さい。 …
[6/1 Latest News!] 3 Reasons for Concern about Buying Pepper. Android News: New Model Presentation!
2016年5月19日 pepper解説
*June 1, 2016 Information has been updated regarding updating previous models (Upgrade information is written in red) Today, May 19, 2016, SoftBank demonstrated a new Android release for Pepper. It was also introduced using Google !/O, making it a very big topic. At the same time, an Android supported developer version for Pepper was announced for July. If you look closely at this, there is also a new Pepper model unveiling…has that gotten your attention? SoftBank official release page: http://www.softbank.jp/corp/group/sbm/news/press/2016/20160519_01/ (Japanese) On SoftBank’s news release page, looking at just the title, it simply says “Android Link for Pepper”. However, if you read carefully to the bottom, there’s actually an announcement for …
【6/1最新情報！】今「Pepper（ペッパー）を買うか悩ましい」3つの理由。 Android対応は実質「新機種」の発表会だった！
2016年5月19日 pepper解説
Pepper（ペッパー）がAndroidに対応 ※2016年6月1日 旧モデルのアップデートに関する情報を更新しました（更新部分を赤字で記載） 本日2016年5月19日、ソフトバンクよりPepper（ペッパー）のAndroid対応が発表されました。 GoogleI/Oでも紹介がされましたので、大変な話題になっています。 同時に、開発者向けのAndroid対応版Pepperが7月から発売される事がアナウンスされています。 これ、よく見ると、Pepper（ペッパー）新モデルの発表と言えるものですが、気付かれましたか？ ソフトバンク公式発表ページ http://www.softbank.jp/corp/group/sbm/news/press/2016/20160519_01/ ソフトバンクの報道発表ページで、タイトルだけを見ると、単純に「Pepper（ペッパー）のAndroid対応」。 ですが、ちゃんと下の方まで読んでいくと、実質「新型Pepper（ペッパー）」の発売がアナウンスされています。 現在、まさに今、あなたがPepper（ペッパーくん）の購入を考えているのであれば、必ずこの記事に目を通してください。 この記事を読まないと、あなたの会社は損をしてしまうかも。。。 本日の発表の概要 端的にまとめると、以下の通りです。 ・AndroidSDKがPepper（ペッパーくん）に対応し、専用SDK「Pepper SDK for Android Studio」の無料配布を本日5月19日より開始 ・Androidの開発環境に対応したPepper（ペッパーくん）の新しい開発者向けモデルの販売を7月から開始 ・すでにPepper（ペッパーくん）を持っている場合には、アップデートにより対応が可能（ただし、「有償」） 既存開発者の多いAndroid対応により、Pepper（ペッパー）対応のアプリが爆発的に増え、Pepper（ペッパー）の価値はますます上がっていく事が期待されます。 Android対応のPepper（ペッパーくん）は7月に発売されるけれど、今販売してるPepper（ペッパー）もアップデートで対応してくれる。 であるのなら、迷う事はない。今すぐ、Pepper（ペッパー）を買ってしまえばいい。 そう思ったのであれば、ちょっと待て。 その後、本当に「ちょっと待て」になってしまいました^^;; 2016年6月1日現在、旧モデルのアップデートは「無償提供しない」事が明言されています。 具体的には、アップデートにはタブレットだけでなく、Pepper（ペッパー）頭部の物理交換も必要となることが分かっています。 詳細な金額は示されていませんが、旧モデルを急いで購入するのは待ったほうがよい理由が一つ増えたといえます。 理由①：旧Pepper（ペッパー）と新Pepper（ペッパー）は購入に必要な金額が違う Pepper（ペッパー）購入を検討した事のある方なら、大体「一般モデルならトータル100万円くらいかな」といった感覚をお持ちかと思います。 通常の考えなら「Android対応の新型は旧機種よりも若干高額になるんじゃないだろうか」と思われるのではないでしょうか。 違います。 旧機種の一般モデルのPepper（ペッパー）は、本体価格や保険パックなどトータルで108万円。 これに対し、Android対応新型のPepper（ペッパー）はデベロッパーモデルとはいえ97万円と若干安くなっています。 また、旧機種は「一括」「分割」と支払い方法を選択できましたが、新機種は「分割」のみとなっています。 購入するにせよ、レンタル業者からレンタルするにせよ、 新型の登場を待ってからの方がコスト的に安く済む可能性があるのです。 購入に関わる料金は、以下の記事が、非常に解りやすくまとまっています。 是非、ご一読下さい。 Pepper 一般/Biz/Androidモデルの違いは？ ＜価格・料金比較編＞ 理由②：旧機種は、アップデートで全てが更新されるとは限らない 今回アナウンスされた旧機種アップデートは、大きくソフトのアップデートとハードのアップデートの2つがあります。 特に、ハードウェアでは、タブレットの性能向上が予定されており、注目されています。 ただし、本日の発表会の質疑応答において、気になる回答がなされています。 「ソフトと一部ハードのアップデートを計画している」 一部？？ この表現、気になります。 歴史を紐解けば、ペッパーの大きなアップデートは今回が初めてはありません。 例えば、2014年12月頃に初めて出荷されたPepper（ペッパー）ですが、2015年6月に大きなバージョンアップをしました。 そのバージョンアップの大きな特徴は頭部のCPUやメモリが4倍以上になる大きなアップデートでした。 その際に旧型の頭部（CPUやメモリが入っているところ）を交換する大盤振る舞いの対応をソフトバンクが行いました。 これはこれで企業としてかなり思い切ったアップデートだったと言うことは疑いの余地がありませんが、実はもう一つの大きなアップデートは対応されませんでした。 2015年6月リリースのPepper（ペッパー）では足元の障害物を検知するためのハードウェアのセンサーが追加されたのですが、（おそらくコストなどの関係で）アップデートされませんでした。 その他にも、モデルチェンジの予告はないが、ある時期の販売品から胸の電源ボタンに凹凸がつき始めたり、箱の出入りにスロープが付いたりと、細かな仕様変更が行われている為、ことPepper（ペッパー）においては、アップデートで全てのハードウェアが最新状態となるとは限らないと言えます。（それでも、ソフトバンクはギリギリまで対応を行う姿勢を貫くとは思われます。） つまり、旧機種を今購入してアップデートを待ったとしても、アップデート後の姿が新機種と同様の機能とならない場合がある。 であれば、新機種が発売されるのを待ってからPepper（ペッパー）を導入した方が賢明という考え方もあります。 さらに、質疑応答では「一般向けと法人向けのアップデート対応が同じであるか、現時点では未定」という回答もされています。 ちなみに、このアップデートが無償で行われるのか有償で行われるのかはまだ発表されていません。明確に発表はされていませんが、有償となる事が判明しています。 理由③：Android版Pepper（ペッパー）を待った方が、アプリ開発がしやすい可能性がある 現在、Pepper（ペッパー）はNAOqiというロボット開発に適したOSを搭載しており、Choregrapheという開発環境でアプリが作成されています。 これはこれで非常に優れているのですが、Android版Pepper（ペッパー）になれば、汎用性の高いJava言語でのアプリ開発も可能となります。 つまり、一つの課題に対して、複数のアプローチ手法で解決を図る事ができるようになります。 Choregrapheだけでは非常に開発に時間とお金がかかるアプリも、Androidの開発環境が入る事で、より簡単に開発できる可能性があります。 今からChoregrapheで作っても、Android版で再度作り直さなければならない可能性もあります。 いかがでしたでしょうか？ 以上が、本日発表された「実質新型Pepper（ペッパー）」の概要と注意です。 現在、まさにPepper（ペッパー）を検討されている方や、既にお持ちの方なら、この記事を読んで悶々とされているのではないでしょうか。 「旧モデルの扱いはどうすればいいの？ 」 「新モデルは買うべきなの？ 買わないべきなの？ 」 「それでも、すぐに導入しろと言われてるんだけどどうすればいいの？」 「BizモデルのPepper（ペッパー）もAndroid対応するんじゃないの？」 「アプリのバージョンアップをどのように計画すればいいの？ 」 「とりあえずレンタルでやり過ごす？」 こういったお悩みに対して、生活革命ではコンサルティングも実施しております。 ※ 代表の宮沢は、前職であるNTTドコモにおいて、iアプリやAndroidのOSバージョンアップ等への対応計画の検討に参画するなど、Pepperに限らず、このようなシステムのバージョンアップのパターンや対処方法へのノウハウを多数有しています。 お気軽にお問い合わせください。 活用事例・実績多数！Pepper活用事例のご紹介 1日からのイベント・レンタルもOK！レンタルサービスのお問い合わせ受付中！ 「いいね！」を押してPepperの活用事例や解説記事の最新情報を入手 The Android robot is reproduced or modified from work created and shared by Google and used according to terms described in …
[Part 2] Whoa…Pepper’s ****** Cost is too High!? The Necessity of Insurance: Basic Model
2016年5月18日 pepper解説
Hello. This is Seikatsu Kakumei’s entertainment PR team! We’re back again as your entertainment hosts, bringing you news and information in an entertaining way that contrasts with Seikatsu Kakumei’s professional image. Once again, this is very sudden, but there’s a problem. In what year did the creator of the manga Doraemon, Fujiko F. Fujio, die? ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ OK! Time’s up. The correct answer is 1996. Somehow, it’s already been 20 years… With that, isn’t it strange that a robot like Pepper has been made available for basic sale? (On the contrary, Doraemon is born in 2112, so we’re still a bit early.) This time, …
【後編】 うわっ…Pepper（ペッパー）の●●費、高すぎ！？ 保険パックの重要性：一般向けモデル
2016年5月18日 pepper解説
Pepper（ペッパー）が故障したら。。。 こんにちは。 生活革命のエンタメ系 広報担当です！ 今回も、エンタメ系広報担当では、弊社生活革命の企業イメージとは異なるエンタメちっくな情報提供を、確かな経験と情報からお届けしていきます。 またまた突然ですが、問題です。 マンガ「ドラえもん」の作者である藤子・F・不二雄が亡くなったのは西暦何年？ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ はいっ！ 時間切れ。 正解は、1996年でした。 なんと、もう20年も経つんですね…。 そりゃあ、Pepper（ペッパー）みたいなロボットが一般販売されるようになってもおかしくないですよね。 （因みに、ドラえもんの誕生は2112年ですから、まだまだ先ですね） 今回は、前回に引き続きPepperの故障について！ 一般モデルのPepper（ペッパー）のお話です。 法人モデルのPepper（ペッパー）について記載した、コチラの記事も併せてご覧くださいね。 （ところで、ドラえもんのメンテナンス代って、誰が払ってるんだろう…。） ※当記事は5月28日時点の情報を元にしております。また、5月19日に発表されたAndroid対応版については、現段階では情報がないため、考慮しておりません。 一般モデルの修理受付の流れは？ ※ソフトバンクWEBサイトより引用 前回説明した法人モデルは、基本的に「交換」でしたが、 一般モデルでは、Pepper（ペッパー）は原則預かり修理となります。そして、修理期間はおよそ1ヵ月かかります。 「修理期間中に代替機の貸し出しはない」そうですので、1台しかPepperを所有していない場合は注意です。 引き取りは配送業者が収納箱を用意して、梱包もやってくれますが、配送する前に以下の事前準備が必要です。 ・データのバックアップ ・パスワード初期化 修理に出すと、データはリセットされ、出荷時状態にリセットされます。また、OSは最新版になって戻ってきます。 因みに、購入した時点で初期不良の場合。 以下の通りの対応となります。 ・出荷日を含む21日以内にチェックリストに従い動作チェックをする事を条件に、出荷日から60日以内であれば、お客様からサポートサイトに問い合わせた場合に限りソフトバンクの負担で修理or交換してくれる また、故障して戻ってきたにもかかわらず改善されない場合も ・修理完了後、到着日から14日以内にチェックリストに従い動作チェックをする事を条件に、14日以内にサポートページから問い合わせて、重複故障と判断された場合のみ、ソフトバンクの負担で修理 もちろん、塗装とか改造とかしてたら有償になりますよ。 その他細かい話ですが、以下も一応知っておきましょう。 ・故障個所が複数ある場合、1か所だけ修理する事は不可能（全て一緒に行われる） ・Pepper（ペッパー）の部品は、そのモデルが販売終了後3年間保持される（3年超えると修理できない） ・Pepper（ペッパー）の廃棄方法は、ソフトバンク社が提供する廃棄・回収方法で処理をする必要がある（要問合せ） 最後、Pepper（ペッパー）をどうやって捨てるかなんて、普段考えませんよね。 ロボットが普通に粗大ゴミとして冷蔵庫とかと並んで捨てられているとか、かなり笑えない状況。 大型家電などと同じくらい捨て方に困るから、廃棄方法を指示してくれるのはありがたいですね。 修理にかかる費用は？ ソフトバンクのWEBサイトをよく見ると、恐ろしい事が書いてあります。 ・修理費は「非常に高額となる場合があります」 ・およそ「30万～70万円」 これに加えて、配送費や検査・診断手数料などがかかる可能性があります。 「だったらPepper（ペッパー）なんて買わずにR2-D2の等身大プラモデルでも買うよ！」と思わず叫びたくなる金額です。 安心してください。解決方法がありますよ。 一般モデルも、修理費を減免する保険パックが提供されています。 保険パックについて 実は、Pepper（ペッパー）の一般モデルに関しては、保険パックの加入が必須となっています。 月額9,800円で、36ヵ月契約となっています。 法人モデルは任意加入ですので、そこが違いですね。 一般モデルと法人向けモデルでの違いをまとめると、以下の通りです。 モデル Pepper（ペッパー） 一般モデル Pepper (ペッパー) for Biz法人向けモデル サービス名 Pepper（ペッパー） 保険パック Pepper（ペッパー） for Bizあんしん保証パック 金額 9,800円/月 契約締結 必須 任意 契約 タイミング Pepper（ペッパー）購入と同時 （それ以外は不可） 契約期間 36ヵ月 (経過後は終了） 36ヵ月 (36ヵ月経過後、ソフトバンクより連絡がくる） 補償内容 契約から180日間は無償修理。 その後は自然故障に対しては90%を、 故意・過失故障に対しては50%を補償。 故意・過失に対しても故障修理費は全額補償。 ただし、故障診断費の30,000円がかかる。 一般モデルでは36ヵ月で終了し、継続できません。終了後にソフトバンクから個別に連絡が行く法人モデルのPepper（ペッパー）とは扱いが違います。 WEBサイトには「故意・過失」についても補償するとありますが、規約には「故意・過失の場合は適用されない場合がある」旨の記載があったり、説明書以外の使い方をした場合（屋外利用での故障、アプリ起因、海外での利用）も対象外との記載があるので、注意が必要です。これは法人モデルと同様です。 いかがでしたでしょうか？ 普段なかなか意識しない「故障」や「修理」について、一般モデルのPepper（ペッパー）、法人モデルのPepper（ペッパー）それぞれご理解いただけましたか。 「理解はできたけれど、一般モデル、法人モデル、どっちのPepper（ペッパー）を選ぶのが得策なんだろう…」 やはり法人として活用するのであれば、サポートや修理の体制が良い法人モデルになるかと思います。 弊社ではPepper（ペッパー）の導入支援コンサルティングなども行っていますので、是非お気軽にお問い合わせください。 諸条件によっても異なることもありますので、前編、後編双方の記事を読んで少しでも迷われる事があれば、是非、お気軽にお問合せ下さい。 活用事例・実績多数！Pepper活用事例のご紹介 1日からのイベント・レンタルもOK！レンタルサービスのお問い合わせ受付中！ 「いいね！」を押してPepperの活用事例や解説記事の最新情報を入手
[5/19 Android Model Additional Notes] What Differs Between Pepper Models? [Value/Cost Analysis]
2016年5月16日 pepper解説
Renewed on May 19, 2015 As additional details regarding Pepper’s Android functionality have been released by SoftBank, we have added the price and fees for the Android version. Related Article: 3 Reasons for Concern about Buying Pepper. Android News: New Model Presentation! This is our second part, following our previous commentary on the Pepper corporate model. Previous Article: You’ll Understand in 3 Minutes: Simple Explanation of Pepper for Biz Recently, the chances of seeing Pepper on the street have really increased. At our company, we specialize in corporate industry-use Pepper application development and installation support. We have seen an increase in questions from companies that are considering introducing Pepper, along …
【5/19Androidモデル追記】Pepper モデル毎の違いは？ ＜価格・料金比較編＞
2016年5月16日 pepper解説
[2016年5月19日更新] ソフトバンクよりPepper（ペッパー）のAndroid対応が発表されたことに伴い、Android対応版の価格・料金を追記しました。 ＜関連記事＞今「Pepper（ペッパー）を買うか悩ましい」3つの理由。 Android対応は実質「新機種」の発表会だった！ 前回のPepper（ペッパー）法人モデルの解説記事に続く第二弾です。 ＜前回の記事＞ 3分で分かる、Pepper（ペッパー） for Bizかんたん解説 最近、街なかでPepper（ペッパー）を見る機会も増えてきましたね。弊社では法人企業様向けのロボット・Pepper（ペッパー）アプリ開発・導入支援を行っていますが、導入を考えている法人企業様から「Pepper（ペッパー）ってそもそも何ができるの？」「どんなプランに入ればいいの？」といった質問をいただくことも増えてきました。 ソフトバンクのホームページを一度はご覧いただいたことはあると思いますが、機能の内容やプランだけでなく、自社で使う時にどんな風に使えるのか、どれぐらいの費用がかかるのか、もう少し詳しいことも知りたいですよね。 生活革命は最近ではイベント向けPepper（ペッパー）レンタルでも取り上げられることが多く、イベント向けPepper（ペッパー）レンタルの会社と思われていることが多いのですが、実はPepper（ペッパー）のソフトバンク正規販売取次店でもあります。経験・実績豊富でPepper（ペッパー）のことは知りつくした弊社ならではの観点から、Pepper（ペッパー）のことをもっと詳しく知りたいという方のために具体例も交えてわかりやすく解説します。Pepper（ペッパー）導入を考えていらっしゃる方の参考になれば幸いです。 今回の記事では、Pepper（ペッパー）の一般販売モデル、Pepper（ペッパー） for Bizの法人向けモデルに加え、2016年5月19日に発表されたAndroid対応のPepper（ペッパー）の開発者向けモデルの価格・料金を比較しました。実はそれぞれのモデルで支払い方法(一括払い・分割払い)や契約方法(買い取り・レンタル)が異なり、毎月の支払額や合計金額も変わってきます。ホームページの情報だけではPepper（ペッパー）を契約したら結局いくらになるのか迷ったことはありませんか？また、そもそも本体以外に何のためにお金がかかるのかをよく分からない方もいらっしゃるのではないでしょうか？この記事ではPepper（ペッパー）を契約するために必要な料金についてまとめました。難しい料金プランや契約方法もこの記事さえ読めば大丈夫です。 ※本記事の内容は2016年5月19日時点の情報です。ソフトバンクホームページ、利用規約等に記載されている情報を元に作成しました。 [toc] Pepper（ペッパー）を契約するために何にお金がかかる？ ソフトバンクと契約してPepperを使うためには主に3つの費用がかかります。本体を買うだけでなく、基本サービスを使うためのプランへの加入や保証を受けるためのプランへの加入が必要です。 <Pepper（ペッパー）本体> 「Pepper 本体」を購入もしくはレンタルするための費用が必要です。「Pepper（ペッパー）本体」には、Pepper（ペッパー） そのものの他にPepper（ペッパー）を利用するための充電器などの付属品が付きます。 <基本プラン> Pepper（ペッパー）を便利に使うためには基本プランへの加入が必要です。基本プランに加入することで、ロボットとの会話を楽しんだり、ロボットを動かすための便利なアプリを使うことができます。 基本プランの内容は一般モデルと法人モデルで異なります。(詳しい内容は後日公開予定の一般モデルと法人モデル比較記事＜機能・サービス編＞で解説します。) <保証サービス> Pepper（ペッパー）は多くの部品を使って作られた精密機械なので修理費用が高くなってしまう可能性があります。万が一の故障時にも安心していただけるよう、毎月一定の料金を支払うことで故障時の修理費用が割引されたり免除されるサービスが提供されています。通常の保証では範囲外の故障の場合でも保証サービスに入ることでカバーされることもあり、言わば保険のようなサービスです。 保証サービスの内容も一般販売モデルと法人向けモデルで異なります。(詳しい内容は後日公開予定の一般モデルと法人モデル比較記事＜機能・サービス編＞で解説します。) Pepper（ペッパー）の一般販売モデルの価格・料金 Pepper（ペッパー）の一般販売モデルでは支払いの方法を分割払いと一括払いから選べます。分割払いの期間は36ヶ月です。 サービスの名称はそれぞれ、 ・基本プラン：「Pepper（ペッパー） 基本プラン」 ・保証サービス：「Pepper（ペッパー） 保険パック」 です。 一般販売モデルでは基本プラン、保険パックへの加入は必須となっており、サービスの契約期間は36ヶ月です。 Pepper（ペッパー） 基本プランに関しては37ヶ月目以降の契約は別途ソフトバンクから案内がされます。 Pepper（ペッパー） 保険パックに関しては37ヶ月目以降の故障対応は都度見積もりとなっております。 分割払いと一括払いのそれぞれの支払い方法の料金をまとめるとこちらになります。 <本体のみ一括払い、基本プランと保証サービスは36ヶ月分割払い> ※36ヶ月未満での途中解約時にも36ヶ月分の支払いが必要です。 <すべて一括払い> どちらの場合でも合計金額は同じで約108万円です。 尚、Pepper（ペッパー）の一般モデルは主にご家庭での利用を想定して販売されていますが、個人名義だけでなく法人名義でも契約可能です。 Pepper（ペッパー） for Biz（法人向けモデル）の価格・料金 Pepper（ペッパー） for Bizでは契約方法をレンタルプランと買い取りプランの2つから選ぶことができます。 サービスの名称はそれぞれ、 ・基本プラン：「Pepper（ペッパー） for Biz 基本プラン」 ・保証サービス：「Pepper（ペッパー） for Biz あんしん保証パック」 です。 Pepper（ペッパー） for Biz 基本プランはレンタルでは加入必須、買い取りでは加入任意となっております。Pepper（ペッパー） for Biz あんしん保証パックは加入任意です。サービスの契約期間は36ヶ月です。 Pepper（ペッパー） for Biz 基本プラン、Pepper（ペッパー） for Biz あんしん保証パックの37ヶ月目以降の契約は別途ソフトバンクから案内がされます。 レンタルと買い取りの料金をまとめるとこちらになります。 <レンタルプラン> ・あんしん保証パックなし ・あんしん保証パックあり ※レンタル期間は36ヶ月間です。途中解約時にも36ヶ月分の支払いが必要です。 <買い取りプラン> ・あんしん保証パックなし ・あんしん保証パックあり 36ヶ月で比較するとレンタルの方が安くなっていますね。 【5/19追記】Pepper（ペッパー） Android対応版の価格・料金 Android対応の開発者向けモデルの支払いの方法は分割払いになっています。分割払いの期間は36ヶ月です。 サービスの名称はそれぞれ、 ・基本プラン：「Pepper（ペッパー） 基本プラン」 ・保証サービス：「Pepper（ペッパー） 保険パック」 です。 サービスの契約期間は36ヶ月です。 Android対応のPepper（ペッパー）の料金をまとめるとこちらになります。 …
